9月12日，夜。
从国内过来的工程师首次济济一堂，参加公司召开的研发会议。从7月第一批工程师到来，随着纽约、华盛顿、休斯敦等地的计算机大卖场先后投入营业，公司手中的资金日益充裕，在国内招收了更多的退休科研人员、工程师、技术工人，第二批、第三批工程师也陆续来到。
坐在这里的，主要还是首批过来的。他们经过一段时间接触，通过工作实践，对国际最新计算机科技，有了更加深入的理解。结合公司、国内的研发、制造能力，他们也有着相对成熟的看法。
会议由郭逸铭主持，霍克对技术不太懂，没有参加。
“大家好，这是我们第一次召集大家，对公司未来研发项目展开讨论。相信大家都知道，我们已经参股DEC，对方允诺，将为我们研发自己的微处理器提供相关技术支持。现在召集大家，就是对我们接下来的工作展开讨论，大家可以就自己的看法畅所欲言。
DEC公司提倡的‘冲突中的事实’，我觉得是一个非常好的公司文化。我们中国也有实事求是的说法。公司研发的每一款产品，都涉及到巨额投资，也必须得到相应回报，否则公司将收不抵支，长此以往必将破产倒闭。
公司的经营是否健康，这也直接涉及每个人的切身利益。
所以我要求每个人都提出自己真实的观点。对于其他人的意见，有不同看法就说出来，只要有助于我们厘清事实，看清未来的道路，吵架也是鼓励的！”
郭逸铭技术人员出身，没有弯弯拐拐、绕来绕去的习惯，开门见山，就把要讨论的主题摆了出来，毫不拖泥带水。
“李组长，你先把我们和DEC公司合作的情况，给大家做一个简短的介绍。”
他点了维修组一组组长李秋明的名。
李秋明以前是在天津无线电二厂担任生产厂长，他是从学徒工一步步自学成材，最后被上级提拔为生产厂长的。
他在无线二厂担任生产厂长的时候，技术上虽然因为底子薄而略有不足，但勤于动脑，善于总结。在他管理下，生产工序被安排得井井有条，管理责任落实到人，成效显著。工厂的成本逐月降低、产品质量却逐月上升。企业风气良好，职工都把心用在生产上，无谓的推委、人浮于事的现象大大减少，企业连续十多年被评为先进生产单位。
他是78年退下来的，倒不是子女顶替，而是到点了，所以工厂也没有将他回聘回去。
李秋明干了一辈子电子生产，对这一行充满了感情。退休后在家闲下来，怎么也觉得不对劲，身体渐渐的就有些垮了。他以前跟材料所工作中打过很多交道，材料所所长雷为民对他印象很好，两人很有些交情。在得知他的情况后，听说西部计算机公司招人，便把他力荐了过去。他自己听说能重返工作岗位，精神振作起来，身体居然莫名其妙就好了。
这时，他已经六十二岁。
郭逸铭虽然觉得年纪大了些，但想了想，还是把他收了下来。
国内这个时候懂企业管理的人本来就不多，好的就更少。他的公司依托的主要是国内实力，研究人员、技术人员，乃至工人都是国内员工，从美国聘请的管理人员不一定能摸清国人的思想，对症下药理顺管理头绪。有这么一个老同志镇宅，也是个不错的过渡，还可以通过他的传、帮、带，培养一批公司自己的技术管理型人才。
结果事实证明，李秋明确实是一个很不错的技术型管理人才。大多数实用性电子技术他都懂，又有实际工作经验，许多习惯理论研究的技术人员提出的错误观点，他都能及时纠正。懂生产，对生产环节、重要节点了如指掌，对大家迅速整理出一套完善有序的生产流程，具有重要辅助作用。
在他的带领下，维修一组的成长最快，维修工作完成得又快又好，客户也最为满意。
郭逸铭让他来做开场发言，也有给他再加点担子的意思在内。
“郭所长让我发言，那我就说说吧……”李秋明当了十几年厂长，养气功夫很好，没有什么怯场之类的反应，大大方方地就发言了。他都六十二了，做郭逸铭的爷爷都够格，让他开口称郭逸铭老板，有些张不开嘴，所以一直使用‘郭所长’来相称：“现在个人电脑的发展势头之猛，相信大家都知道了。以前我们在国内，消息闭塞，还没有直观地感受。但到了美国，亲眼看到了苹果公司的迅猛成长，连计算机业巨头IBM、DEC都先后作出了投身个人计算机研发的决定。我们公司既然名叫西部计算机公司，自然也不能放过这个机会。”
众人都是一阵点头。
如果他们在国内，听说AppleII卖到1290美元，恐怕只会为其高位的天价咂舌不已，认为不会有市场。但到了美国，尤其是天天在公司开的计算机大卖场工作，看到、听到的，对苹果公司AppleII的种种褒益之词，对于个人计算机未来的发展前景，他们再也不可能会有任何异议。
在他们看来，公司未来进入个人计算机市场，那是铁板钉钉的事实。为了这个目标，大家也就自己所长，暗中做了一些准备工作。
“IBM的研发，藏得很紧，谁都不知道他们第一款计算机具体设计思路。但因为我们与DEC的合作关系，对DEC准备开发的个人计算机产品有了一个大致的轮廓了解。
准确地说，为了应对AppleII和IBM的联手夹击，DEC预备开发的个人计算机，不是一款，而是三款！预计推向市场的时间，就定在明年中！”
“三款？”
“明年年中？”
还不清楚内情的工程师们窃窃私语起来，他们对于DEC强大的研发和生产能力，尤为羡慕。国内不过是仿制一款人家早已过时的计算机，都需要十几家、几十家研究生产单位联合起来，耗时一年半到两年。
DEC同时三线操作，从研发、造出验证机、测试、定型，再为其量身打造操作程序、大规模生产推向市场，总共才用大约10个月时间！
太强大了！
这就是国际顶级计算机巨头的雄厚实力啊！
“静一静，同志们有什么意见，请待会儿讨论的时候再说，请大家先听我将应该交待的资料介绍完。”李秋明控场的能力一流，目光扫视全场一周，随便一句话就让众人停下议论。
郭逸铭暗暗点头。
这个管理人员选得对！
“DEC研发的这三款个人计算机，分别对应的是科研专业人员、小型公司商业用途、个人文字处理。
第一款计算机，DEC内部研发代号为professional，这无须说明，它的英文含义就是专业。从我们得到的资料，这是一款PDP－11的性能阉割版微型机，基本保证了PDP－11百分之七十的性能，而造价却只有PDP－11的三分之二，两者在软件使用上完全对接，无需进行转换，比较适宜于科学计算研究使用。
第二款研发代号为彩虹100，它应对的是小型公司商业需要。据了解到的情况，这款计算机主要满足商业客户大量的电子表格数据计算，所以将采用两枚高性能微处理器：Z80和8088。两块芯片采用先进的流水线数据作业，以加快运算速度。
第三款就是最简单的个人文字处理型，用途大致和IBM的5110相当，所面对的客户群自然也不用多说，就是用来和IBM抢夺客户的。它的性能还是不错的，听说将采用PDP－8小型机重新微设计化集成电路处理器，因为现代半导体工艺技术的进步，它的性能应该不会缩水。那么它的性能，我们也不用猜就大致知道了。应该说，这是一款比5110性能更出色的文字处理机。
好了，介绍完了DEC准备开发的这三款个人计算机，我们接下来谈谈我们自己……”
“先等一等！”
郭逸铭制止了李秋明让大家将话题转向下一环节，面对与会的工程师们，默默地看了一圈。面对他的视线，众人都给回应了清明的眼神，证明他们对他将要说的话，给与了高度重视，这才慢慢开口道：“在讨论我们自己研发微处理器思路之前，我想听听大家，对于DEC这三款个人计算机型号，有什么看法？”
听到是这个问题，与会众人相信他必有深意。是为了启发我们的设计思路，以为借鉴，还是让我们找出其中不足？
众人纷纷陷入了沉思，有些相熟的低声交流起看法来。
来美一段时间，他们无可避免要和美国员工打交道，一来二去，也明白了美国人的行为方式。公司鼓励的畅所欲言，其实国内也一样。只是国内形式主义多些，国外是真的畅所欲言，不会借机打击报复而已。只要言之有物，且不撒泼骂街，说的有道理上司也会忍耐，于是大家有什么意见，也敢于大胆说出口。
“我觉得这三款各有各的道理，针对的三个群体，恰好符合了对性能要求最高的科研人员、对性能/价格较为敏感的公司，和关注价格多一些的普通个人用户。这应该是一个很好的思路，全面出击，抓住每一个用户群所需，为他们量身定做展开研发，这是我们所要学习的。”有人若有所思地开口道。
“不然！DEC能够全面开花，不等于我们也可以。要技术，我们没有DEC的底蕴深厚；论制造工艺，国内的水平如何我们又不是不知道。就拿PDP－11的缩水版微处理器来说，集成度至少要求达到两万元器件以上，我们能做到吗？所以我认为，我们应该抛弃一些华而不实的想法，从研究最简单个人文字处理机着手，能够研发出性能接近于PDP－8的微处理，就是我们的胜利！”一向强调有多大胃口、吃多少饭的彭之旭站起来反对道。
第一个发言者还没来得及辩论，角落里一个四十来岁的中年女性工程师就站起来，推推黑框眼镜，用较为低沉的中性声音说道：“彭工的话，我只能同意一半。如果不依托美国的先进制造技术，光靠国内，我们能够研发出一款近似于PDP－8的微处理器，已经是胜利了。但产品研发出来是要市场来检验的。有没有人要？PDP－8的微缩芯片，DEC已经在搞了，我们做出来，也不过是一个重复研究。你说用户是会买我们的仿PDP－8芯片，还是买人家DEC原厂产品？这样做完全就是无谓浪费！”
“话不能这样说，我们要看清自己的实力，有多大本钱作多大买卖……”
讨论刚一开始，众人就争得面红耳赤，各摆各的道理，从技术、从工艺、从成本、从市场接受度等等方面，展开激烈辩论。
李秋明对技术的知识面掌握很宽，过去的、现行的技术，他都有所涉猎，但深度不够。众人讨论逐渐引向深入的时候，他就有些听不懂了，但他把自己的关注点，集中在一些非技术方面。例如成本、例如市场认可，等等方面。
有些讨论，他很赞成，但看郭逸铭表情，似乎却相当不满意。他不明白，难道郭所长对这些看法都不认可，他自己是什么意见？
“停一停，大家停一停！”
郭逸铭实在听不下去了，众人说得都没错，都从各自的方向提出了观点。但就没一个人，说到针对市场研发的真正点子上。
这样的讨论，无非是浪费时间！
“大家安静一下，郭所长有话要说！”场内声音很大，封闭的空间声浪激荡，前面的人已经停下来了，后面却还没听到，还在继续激烈争辩。
场内慢慢安静下来。
“首先，我要再次强调一件事：我们是科技研发公司，是以经营为目的，必须创造利润的企业，不是国家非营利研究单位！
这件事我已经三番五次为大家强调过很多次了。表面上看来，大家好像也都听进去了。但在实际的工作中，就比如这次，对未来研发项目的讨论中，大家似乎把这个大原则完全给忘掉了。”郭逸铭表情极为严肃，声音也很严厉。
“我们不是在讨论DEC的设计思路吗？”人群中一个工程师怯生生说道。
“没错！我们是在讨论DEC的设计思路，以对我们有所启发。为什么会对我们有所启发？因为尽管公司规模、技术实力有所差异，我们企业的本质不变。现在你们认为，DEC是以营利为目的的经营公司吗？”郭逸铭反应极快，立即顺着他话问道。
所有人都点头。
如果DEC都不是以营利为目的的经营公司，那这个世上也没有私人企业了。
“既然它是以经营为目的的经营企业，难道它开发产品，就不需要遵循企业经营的基本准则了？”郭逸铭厉声道，许多人心头一震，重新审视自己之前的看法。郭逸铭静了一阵，等大家消化了他的内容，然后反问道：“企业经营的基本准则是什么？”
“市场认可！”
“合适的性能，低廉的成本，也就是性价比！”
“研发对的产品，不一定要研发最先进的产品，一切以占领市场为唯一目的！”
下面的人齐声回答，内容各不相同，但都是同一含义，是郭逸铭反复强调的核心思想所在，只是表达方式不同。
“好，现在我们再回过头来看，这三款计算机型号，有什么想法？我提个醒，你们从用户的角度来思考，同时面对这三款计算机，你会有什么感到别扭的地方。以用户的目光来审视自己的产品设计是否符合需要，这是一个合格的产品研发人员必备的素质。我不要求你们马上掌握，但你们在平时的思考中，要尽量贴近这种思路。”
郭逸铭的话让所有人再次陷入深思。
这次，他们努力尝试改换视角，站在用户的角度来思考，如果他同时面对这三款计算机，会有什么别扭的地方。
“我觉得……”刚才反对彭之旭的中年女工程师有些迟疑地缓慢开口，似乎还在理顺思维，“这三款产品，我不知道自己到底应该选择哪一款……”
她的话很轻，但犹如一道闪电，刹那间划破所有人脑海。
对啊！
我到底选择哪一款！
DEC同时推出三款针对不同客户群的计算机，表面上看来，向人显示了超强的研发实力，和尽力讨好所有用户群体的完美筹划。但如果换个角度，就用户来说，确实给他们除了一道选择题。面对三种之多的个人计算机，他们该选择哪一款？
“如果我来选，不考虑价格因素，我首选专业版！”一个工程师实话实说。
“如果我是普通用户，考虑到自己的收入水平，最多能够买一台文字处理型――这还是我能承受得起的情况下。”另外一个工程师缓缓道。
又有一个人说话：“如果我在公司用的是商用版，家里肯定不会再买一台，大概也会买一台文字处理型……”
所有人脑子里一个模模糊糊的东西渐渐破开迷障。
他们好像明白了什么。
“所以，我要么不买，要买就必须买两台！因为在公司用，文字处理机性能不够，那就必须至少买一台商用机，可如此一来，这等于还是买了一台小型机，与现在有什么不同？如果家里自己使用，就还要买一台文字处理机！两种机型完全不同，两套操作系统，软件无法共通――靠！这还是个人计算机吗！”第一个发言的工程师骂了一句粗话，如梦方醒。
哗！
许多人都叫了起来。得到郭逸铭提醒，他们之前就觉得这其中逻辑上好像有问题，但直到现在，他们才恍然大悟。
DEC想设计一款个人计算机，顾名思义，就是给个人使用的。三款产品，看起来很美，满足了所有群体的需求，但静下心来才发现，原来他们根本就无从选择！
科研人员买得起科研型专业版吗？
不见得！
因为其价格虽然比PDP－11有所下降，但也有其三分之二，不会低于三万美元。昂贵的价格，与小型机没有多大区别，三万都肯出了，还不如咬着牙去买一台全性能的小型机。
专业版如此贵，商用版显然也便宜不到哪去。
公司数据运算处理，AppleII虽略有不足，但也勉强够用了。而AppleII价格才只有彩虹100的五分之一，甚至是十分之一……
到了这个地步，他们哪里还不明白，DEC看似周全的研发计划，根本就是梦呓。空中楼阁看起来很美，揭开其画皮，原来不过是一包草！
市场这东西，要么不去占领，要占领就必须同时满足所有用户群体的共同要求。专业人员的要求、商业用户的需要、普通个人家用，如果全部满足的话，DEC的个人计算机，用户要么不买，要么就必须全买。三种产品三种操作系统，软件无法互换……
这就是一款自相矛盾的研发设计！
奥尔森雄心勃勃，或者说是孤注一掷，宁可被人说他食言，也要奋力一搏。集结DEC强大的研发实力，研发的产品竟然还没上市，就被证明为一个失败的冒险。
产品目标的定位，原来如此重要！
所有人都冒出了一身冷汗，许多考虑建议公司也多研究几款个人计算机型号的人，羞愧地低下了头。生动的例子摆在面前，郭逸铭反复叮嘱的设计原则，是如此的重要，至此他们才真正有所领悟。
郭逸铭看他们表情，知道他们明白过来了。他也不意尤过甚，只要他们从DEC失败的产品型号定位中领悟到东西就好，没有必要逼迫大家一一表态，承认错误。失败是成功之母，但他希望员工们能够从别人的失败中吸取经验教训，而不是自己掏钱说“交学费”。
DEC，就为他们交了第一笔学费。
很慷慨。
“我想大家开始明白，什么是针对目标用户的产品设计了。好，接下来，我们来总结一下，假如我们要设计一款让所有客户都接受的个人计算机产品，它必须要具备哪些基本要素？”
他将众人从沮丧自责中拉出来，重新将话题引向正轨。
