“这个……银行毕竟是林行长管理的范围,我就从我的角度随便说说,您觉得有道理就听听,不合适就一笑而过,当我多言。”
“不会的,总能有启发。”
马主任嗖了嗖嗓子,开始发表意见:“林行长,我在先前的银行,也碰到过这种事,一些急的的业务,对公柜员不敢违规操作,必须要等,可我们着急,就只能找行长,最终行长不得不求对公柜员通过业务,这样的事,也不是一次两次了,光我就见到过几次,我没见到的,恐怕更多。”
林强深以为然:“您的意思是,柜员依靠自己的专业与唯一,反过来与领导叫板?”
“大致是如此。”马主任点头道,“即便是我们医院,也会有这种事,比如心胸外科,现在只有一位专家,他提什么要求院长都不敢怠慢,生怕他闹,他一个人闹,或者请求调走,我们心胸外科就废了,那些下面的医生资历太浅,根本不顶用。”
“原来如此。”林强恭敬问道,“您说的没错,从刚才的情况看,梁博也有点这个趋势。”
“当领导,是该权衡,该适当妥协。”马主任直言道,“但这种事,妥协一次就有第二次,时间长了,对自己威望会有影响,其它人看在眼里,更是不利于管理的。”
“我也是最近太忙,没怎么过问业务上的事。”林强叹道,“回头我再试试他,不合适我会想办法。”
“呵呵,我毕竟跟对公柜员接触比较多,卖个老。”马主任无奈摇了摇头,“那位,我看一眼就知道是个麻烦的主儿,将来那么多业务,估计我少不了跟林行长你交流了。”
林强过了下心,原来马主任也不完全是帮银行考虑问题,他也是想自己方便,毕竟和一位“过于谨慎”的柜员打交道的话,作为客户也很多麻烦,谁都希望环境适当宽松一些,节约时间且效率。
“这事我记下来了,最近就会处理。”林强随手打开空白本子,有模有样地划了几行,“调查一下,真的影响很大的话,我会尽快换人。”
“林行长也别听我一家之言,还是问问其他客户。”马主任点头笑道,“我的话,林行长就当是听听客户的意见,不必太过认真。”
“哪里的话,顾客就是上帝。”
二人不禁相视而笑。
在林强的角度而言,他也不希望手下有一个梁博这样不听使唤的人,我奖金不少你的,加班不多你的,你还想要什么?想晋升,转岗,没问题,过来聊,合适的时候我给机会,魏航那样的人都用了,这不正是一个开明的态度。
但你若是放弃沟通,以这种恃才傲物,仗着现在的活儿离不开自己而妄图得到利益,那就抱歉了。没了陈行远,没了邢礼,联合银行这架大车依然稳固前行,大大的银行还少你一个梁博不成?
之前容忍萧潇使性子,基本已经是林强的极限了,妥协一次,势必会造成不良影响,也许现在狂妄的梁博,正是受了萧潇行为的影响也说不定,从管理角度来讲,不该如此纵容。但萧潇毕竟是萧潇,一路走来,直面抗争过郝伟,对峙过陈行远,拒绝过成全,林强对她可以网开一面,只因自己尚有肉心凡欲,放不下那份感情。
梁博,又是什么东西?
效仿萧潇得到自己的许诺?
看行长年轻而倚老卖老?
看来有必要挽回向萧潇妥协的损失了。
林强与马主任又聊了一会儿,已到午饭时间,林强本欲做东请客,却不料马主任突然接到院长电话,有事要说,只得先行回去,留下下属处理琐事。就林强的地位而言,陪医院财务部的下属吃饭自然不太合适,便将此事交予莫惜君,自己只在银行吃顿便饭。
约莫十二点的时候,梁博端着饭盒走进林强的办公室:“行长,小枣说你叫我来一起吃饭?”
“嗯,对。”林强也随即打开闲置许久的盖饭,指了指自己对面的椅子,“坐。”
“好。”梁博大方坐下,掀开自己的不锈钢饭盒,里面一半是米饭,另一半一荤一素,算是比较正常的家庭便当。
“你自己做饭么?”林强拆开筷子,随口问道。
“呵呵,父母给做的。”梁博笑着拿出了自己的勺子,“林行长,你天天吃得这么油,也不见长肉啊。”
“也长。”林强指了指肚子后,开吃,“医院开户的事情怎么样了?”
“文件刚审到几张,下班前都不一定审完,毕竟牵扯到在前面的银行销户,以及一些老账目和票据,这种复杂的情况必须谨慎,否则我们容易担责任。”梁博诉苦道,“而且小张还是新人,帮不上什么忙,偶尔有过来办业务的对公户,还要我去应付。”
林强皱眉道:“审核文件是什么流程,为何要这么久?”
“资料太多,要联系很多部门,在系统内对照……”
梁博这就开始滔滔不绝地讲解起来,只让林强越听越头疼,由于自己不懂,也挑不出什么毛病。
半分钟后,林强终于难以忍受,打断道:“龙源医院这么正经的机构,用不上这样,资料全了就好了,人家又不偷不抢的。”
“林行长,这些都是我们对公业务的死规矩,销户过来的更要严格把控。”梁博指着天花板道,“上面有监控,电脑里有记录,万一将来出了问题,找到我们头上,我们也有话说。”
林强楞了楞,突然想到自己在金融街支行的事情,眼前的场景似曾相识。当时的行长钱才,因为业务把关“过于严谨”的事情也与柜员争执过不少次,除去有关信达的事情外,钱才毕竟也是一位精明强干的领导,连他也在为这件事发愁,看来任何支行都是不可避免的。
这里面确实牵扯到责任的问题,作为柜员,将来倘若出事了,背黑锅的肯定是自己,领导必定推得干干净净。而领导,只求解决眼前的麻烦,争取月底的业绩,那些细节得过且过,这便产生了矛盾。
可再怎么说,现在梁博的行为也已经越界了,龙源医院的人也到了,资料也不少,这样下去纯粹是吹毛求疵,楞拖时间。林强虽然不太懂业务细节,但还没听说过光看文件就看一天的。在楼下的时候梁博又屡次反驳自己,这已经不单单是责任不责任的问题。
钱才与柜员的对峙中,每一次都是柜员妥协了,这从某种角度上来说,是钱才个人实力的体现。相比于钱才,林强理应是一个更难说话的人。
林强抬头看了眼表:“这样,你抓紧一下,下午一点半之前看完文件,开始进入正式程序。”
“林行长,真的不可能。”梁博摆出了夸张惊愕的情绪,“今晚下班前,文件能审完就已经谢天谢地了。”
“那就这样。”林强哼了一声,“今晚你加班,搞定再走。”
“这事又不急。”梁博摆出了为难的表情,“医院要先在咱们这里开好户,再在前面的银行正式销户,现在是冻结状态,一般这个状态都会持续一周。”
“我说小梁啊……”林强微微抬头,眯眼看着他,“我毕竟在金融街支行干过一段时间,开户的事情,大大小小的企业,耳濡目染也见了不少,你是不是有些小心过头了。”
“行长,小心为妙。”梁博振振有词,“说句不该说的,你也提到金融街支行了――钱才,不就是太不小心了么?”
“呦呵。”林强不怒反笑,“亏你还能这么反驳,拿钱才说话,搞得我没话说了。”
“林行长,我肯定不是为了噎你。”梁博阴笑道,“都是为了工作,我的工作风格就是这样,望你海涵。”
“行,有你的。”林强看着梁博,干笑了半天,不知道该怎么说他。
这算是毫不掩饰地与自己叫板了。
“我就这么问你吧。”林强换了副神色,颇有兴致地问道,“我,林强,做些什么,才能让你在今天把这件事搞定。”
“行长……这么说就过了……”梁博一愣,眼睛一转,尴尬道,“我确实可以加快速度,让小张帮忙做几项他现在没权限做的业务……”
“直说吧,我不爱兜圈子。”林强放下筷子,早已被气得无心吃了,硬摆出一副大度的样子,“想要什么?”
“这……”梁博咳了一声,看着林强的态度,心下暗笑。
在他眼里,领导都是一个德行――业绩,业绩,业绩和业绩,为求业绩,拼命地使唤手下,作为一只老油条,梁博对此深信不疑。
距离月底结算只有几天了,随着强势的分行长黄光耀掌权,必定对所有支行长有非常高的业绩要求,林强想必也是想做出好看的业绩,急着让龙源医院把钱转过来吧。
下属通常是完全的被动,低人一头,一切都掌控在领导手中,但偶尔,领导会展现出弱点――那就是为某事着急的时候。
现在的林强一定在着急,非常着急,他怕月底之前龙源医院的钱不能过来,怕搞不定黄光耀的考核,怕被扣帽子……而现在,唯一能让这件事确保完成的,恰恰是自己!
这种时候,领导的命运,便掌握在了下属的手中,主客调转,这样的机会,稍纵即逝。
傻的下属,只会傻傻干活,让领导顺利过关,而领导,过了关便会忘了你。
但像自己这样聪明的,有经验的下属,自然懂得如何抓住并利用这个机会。RS